在医院文化建设的整体推动下，为提升科室护理团队的专业素养和凝聚力，为患儿提供安全、高效、优质的护理服务。2022年，东胜部新生儿科推行8s管理护理质量改善项目，取得了一定的成效。

　　8s管理是指整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO）、清洁（SEIKETSU）、素养（SHITSUKE）、安全（SAFETY）、节约（SAVE）、学习（STUDY）八个项目，简称为8s。

　　在王红云主任和朱秀凤副主任的大力支持下，成立了由贾丽霞长、主管护师、吴小娟副主任护师、王欣冉主管护师和刘瑞婷主管护师组成的8s管理工作小组，制定了《新生儿科“8S”管理护理质量改善推行实施方案》和科室文化墙，并对全科人员进行了8s管理的专题培训。

　　为保证项目顺利实施，8s管理开展之初，长带领全体护理人员详细学习了项目实施方案，并按照个人特点进行了工作分工，从摸家底腾空间到划区域、速整理、勤清扫、提素养、保安全。每位都分配了相应的工作，大家积极参与，齐心协力，步调一致，8s管理逐渐步入正轨。

　　整理、整顿是实施的第一步，整理、整顿二级库耗材，确定二级库责任人及责任范围，优化库房耗材品种，将科室设施、设备分类整理，对性能落后、产品过旧的耗材分为不需要、需要，将需要的物品按照周转基数进行整理，按物品使用频率确定柜内摆放位置，消耗快或可重复使用的物品分柜定点放置，各类物品根据有效期前后放置，制作统一标识，固定摆放区域，同时根据科室要求，确定申领周期，以控制库存量，责任人负责日常维护。

　　清扫、清洁是将整理、整顿、清扫、清洁实施的做法制度化、规范化，并贯彻执行及维持结果，让病区环境清洁，区域清晰，定置摆放，标识有序，一目了然。让繁忙护理工作中的减少拿取寻找时间，并能够随手复原，节省人力，让把更多精力放在了护理患儿身上，提高护理工作质量。

　　素养是8S管理模式的核心内容，在8S管理模式下，护理人员应不断对自身护理技能和综合素质进行强化，工作态度也要更加积极，及时发现患者病情变化，增强行动力。养成“科室的事，事事有人干，事事有人管，人人为科室”的良好习惯，提高素养。

　　安全、节约要求所有仪器、耗材、药品做到定人保管、定点放置、定期保养，实现无缝隙监管，确保患者安全，其中药品管理是护理质量管理的重要环节。责任人定期对科室的抢救药品、高危、精神药品管理和使用进行监督检查，消除安全隐患。科室洗消班严格执行《新生儿科标准化可视化消毒流程SOP》负责仪器、设备、物品、日常消毒及终末消毒，维护保养。形成无缝隙化管理状态的同时杜绝医院感染的发生。

　　最后一步则是学习（study)，深入学习各项专业技术知识，从实践和书本中获取知识，学习新技能，从理论到实践巩固专业知识，从而完善自我，提高综合素质！

　　杰克.韦尔奇曾说，“管理就是把复杂的问题简单化，混乱的事情规范化”。8S管理不仅规范了护理人员的品质和行为，也增强了护理人员的整体素养和职业获得感、提高了工作效率，更提高了患者的就医感受和满意度。